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特定商取引法に基づく表記（通信販売）


販売業者 コスメティカ（Cosmetica）
店舗名称 ロココ･エモーション（Rococo Emotion）
サイト運営責任者 鈴木はるか
所在地 〒634-0804
奈良県橿原市内膳町2-6-14
連絡先 ・Eメール：otoiawase@rococo-emotion.com
・電話：080-5336-4000
（10～18時：営業時間内でつながらない時は折り返しご連絡差し上げますので、留守番電話にご連絡先をお入れ下さい）
ホームページアドレス http://www.rococo-emotion.com/
業務内容 化粧品、健康食品、生理用品、雑貨の企画・販売
営業時間・定休日 営業時間：10:00-18:00
不定休（トップページの営業日カレンダーをご参照下さい）
取引銀行 三菱東京UFJ銀行　橿原支店
商品価格表示 消費税込み
（仕入れ価格変更等により予告なく表示を変更することがございます）
商品代金以外の料金 ・送料：全国一律700円（1万円以上のお買い上げで送料無料））

・お支払方法が代金引換の場合：代引き手数料360円が商品代金に加算されます

・お支払方法がクレジットカード決済（eコレクト代金引換サービス）の場合：クレジットカード代引き手数料360円が商品代金に加算されます

・クレジットカード決済手数料：弊社負担

・お支払方法が銀行振り込みの場合：振込み手数料（ATMご使用で105～630円程度）はお客様ご負担
販売地域 日本国内
商品引渡し時期 ご注文受付後、7営業日以内 （在庫がある場合）
お支払方法 ・代金引換

・クレジットカード決済（eコレクト代金引換サービス）
ご使用可能なクレジットカード

・銀行振り込み（三菱東京UFJ銀行）
不良品・誤品の取扱い ①こちらの不良品・誤品のお問い合わせページからご連絡下さい
②商品の返品先をお伝え致しますので、着払いでご返品下さい
③不良品・誤品と判明した場合は良品と交換、あるいは代金全額返金いたします
（商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合のみ）
ご注文のキャンセル・変更 ・発送予定日の3日前までのご注文内容のキャンセル・変更はお受け致します
・ただし、商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません

＜キャンセル＞
・発送予定日の前々日以降にキャンセルされる場合は、お支払総額の20%のキャンセル料を頂きます
・代引きでご利用の商品については、発送予定日の前々日以降のキャンセルはできません

＜変更＞
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・代引きでご利用の商品については、発送予定日の前々日以降の変更はできません

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返品について ・期限：商品到着後8日以内
・ただし、未開封品、未使用品に限り有効とさせて頂きます（商品の特性上、開封されたものおよび使用品は返品できませんのでご了承下さい）
・送料：お客様都合の場合はお客様負担、不良品交換，誤品配送交換は当社で負担致します

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